Política de privacidad

Última actualización: [fecha]

Responsable del tratamiento

[Nombre y apellidos del titular], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección fiscal completa]. Correo: [Correo de contacto].

Qué datos tratamos y para qué

• Pedidos: nombre, teléfono, dirección y notas de entrega, para gestionar y enviar tu pedido, confirmarlo contigo por WhatsApp o teléfono y atender incidencias. Base legal: ejecución del contrato de compra.
• Obligaciones legales: conservación de los datos de facturación y del pedido. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y de consumo).
• Medición de anuncios: si aceptas las cookies de marketing, enviamos a Meta información del pedido (con tu teléfono, nombre y código postal cifrados) para medir la eficacia de nuestros anuncios. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

A quién se comunican

• Shopify (gestión de la tienda y los pedidos), como encargado del tratamiento.
• Vercel (alojamiento de la web), como encargado del tratamiento.
• La empresa de transporte [nombre del transportista], para entregar el pedido y cobrar el reembolso.
• Meta Platforms (WhatsApp para confirmar el pedido; Facebook e Instagram para medir anuncios, solo con tu consentimiento).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos del pedido, durante la relación comercial y después durante los plazos legales (en general, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Los datos de medición publicitaria, hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a [Correo de contacto]. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).